Chính sách bảo mật

jForth (một sản phẩm độc quyền được thương mại hóa bởi JDO GROUP) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin tổ chức và ý tưởng, tài liệu dự án của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ đồng hành hiện thực hóa ý tưởng thành sản phẩm công nghệ của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Để tiếp nhận ý tưởng, tư vấn và cung cấp dịch vụ, jForth có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin Liên hệ: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn điền biểu mẫu liên hệ hoặc đặt lịch tư vấn.
• Thông tin Tổ chức: Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, chức vụ của người đại diện hoặc đầu mối liên hệ khi hai bên trao đổi hoặc ký kết hợp đồng.
• Thông tin Ý tưởng & Dự án: Nội dung ý tưởng, tài liệu, hình ảnh, thông tin nghiệp vụ và yêu cầu mà bạn chia sẻ trong quá trình tư vấn và triển khai.
• Thông tin Truy cập Website: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem và cookie phục vụ vận hành và phân tích website.

2. Cơ sở Pháp lý và Mục đích Xử lý Dữ liệu

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, jForth chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý minh bạch. Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích:

• Tiếp nhận, phản hồi biểu mẫu liên hệ và đặt lịch tư vấn.
• Tìm hiểu, làm rõ ý tưởng và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: định hình, xây dựng, bàn giao và đồng hành phát triển sản phẩm.
• Cung cấp hỗ trợ và gửi thông báo liên quan đến dự án.
• Cải thiện website và chất lượng dịch vụ trên cơ sở dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và hóa đơn theo quy định của pháp luật.

jForth cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ ý tưởng, tài liệu và thông tin của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Chia sẻ Thông tin

Khi cần thiết để dịch vụ vận hành liên tục, thông tin có thể được chia sẻ một cách hạn chế với:

• Các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng công nghệ (máy chủ đám mây, hệ thống lưu trữ, email, dịch vụ bảo mật).
• JDO GROUP và các đơn vị, đối tác công nghệ tham gia thực hiện dự án (chỉ trong phạm vi cần thiết và có ràng buộc trách nhiệm bảo mật).
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

4. Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong suốt thời gian hợp đồng dịch vụ có hiệu lực và thời gian cần thiết để hỗ trợ sau bàn giao theo thỏa thuận.
• Trong thời gian cần thiết để phản hồi và tư vấn đối với thông tin gửi qua biểu mẫu chưa phát sinh hợp đồng.
• Theo các khung thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật định đối với dữ liệu kế toán, thuế và hồ sơ doanh nghiệp.
• Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh (không xác định được cá nhân hoặc tổ chức) có thể được lưu trữ nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

5. Bảo mật Dữ liệu

jForth áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị để bảo vệ thông tin và tài liệu dự án, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa người dùng và hệ thống của jForth.
• Kiểm soát truy cập phân quyền đối với nhân sự quản lý và thực hiện dự án; chỉ người có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận tài liệu của khách hàng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hạ tầng máy chủ an toàn để phòng tránh mất mát thông tin.
• Giám sát hệ thống để phát hiện các bất thường hoặc truy cập trái phép.

6. Quyền của Khách hàng

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, khách hàng có các quyền sau:

• Quyền được biết về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
• Quyền truy cập và yêu cầu trích xuất dữ liệu mà jForth đang lưu trữ.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định của pháp luật.

Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email: info@jdo.vn.

7. Tích hợp Bên thứ ba

Khi khách hàng lựa chọn kết nối sản phẩm do jForth xây dựng với các hệ thống nội bộ, dịch vụ hoặc nền tảng công nghệ của bên thứ ba (như cổng thanh toán, hệ thống ERP, dịch vụ điện toán đám mây...), jForth luôn tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, tiêu chuẩn bảo mật mạng và chính sách sử dụng của các đối tác này.

8. Cập nhật Chính sách

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh:

• Các thay đổi hoặc nâng cấp trong dịch vụ và website của jForth.
• Các yêu cầu pháp lý, quy định mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch điện tử.
• Bất kỳ phiên bản cập nhật nào sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức.